Contactformulier VvE

Het team van MVGM VvE staat voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden

Neem gerust contact op

Een reparatieverzoek, een storing melden, of contact zoeken met een afdeling?

Vul het contactformulier in en we helpen u zo snel mogelijk.

"*" geeft vereiste velden aan

Naam:*

Straat:*

Huisnummer:*

Postcode:*

Woonplaats:*

VvE code (deze vindt u terug in correspondentie):

E-mailadres:*

Telefoonnummer:

Ik ben klant bij kantoor:

Ik wil graag*

Reparatieverzoek of storing

Contact met een andere afdeling

Mijn inloggegevens voor het VvE portaal opnieuw opvragen

Mijn account manager is:

Mijn technisch manager is:

Mijn vraag of verzoek is:

Mijn vraag of verzoek is:*

Mijn vraag of verzoek is:

Ik wil dat er contact met mij wordt opgenomen per: e-mail/telefoon

Wat functioneert niet (goed)?

Het bellentableau

De bel

De spreek-luisterverbinding

De deuropeningsknop

De hoorn

Videoscherm (indien aanwezig)

Omschrijving van situatie

Is de bel bij de voordeur van de woning aangesloten op het intercomtoestel in de woning of is dit een aparte bel?

Nee

Hebben andere bewoners hier ook last van?

Waar komt de lekkage tot uiting?

Waar komt de lekkage (vermoedelijk) vandaan?

Wat bevindt zich boven de lekkage?

Lekt er schoon of vies water?

Wanneer lekt het (als het regent, als boven water wordt gebruikt, etc.)?

Hoe lang speelt deze lekkage al?

Heeft u reeds contact opgenomen met eventuele bovenburen om hen in kennis te stellen van de overlast?

Staat er een liftnummer in/bij de lift?

Staan de deuren van de lift open of dicht?

Wat staat er precies in storing? (De gehele lift, een liftknop in de lift of een oproepknop buiten de lift).

Staat de lift stil? Zo ja, op welke verdieping?

Omschrijving van locatie lift.

Welke afvoerpunten vertonen verstoppingsproblemen?

Waar bevindt de verstopping zich?

Omschrijving van de situatie

Het gaat om het hang-en sluitwerk van een

Om wat voor onderdeel gaat het?

Waar bevindt het onderdeel zich?

Wat is het mankement?

Gaat het om de verwarming of het warme water?

Zit de gehele woning zonder verwarming?

Zijn de CV-leidingen naar de radiatoren toe koud?

Zijn de radiatoren volledig koud of een beetje warm/lauw?

Hebben andere bewoners ook geen verwarming?

Zit u op de bovenste etage? Indien ja: heeft u de radiatoren al ontlucht?

Hebben andere bewoners ook geen warm water?

Zit er een boiler in de woning?

Heeft de gehele woning geen warm water?

Hoe lang heeft u al geen warm water?

Hebben andere bewoners ook geen verwarming en warm water?

Zit de gehele woning zonder verwarming?

Zijn de radiatoren volledig koud of een beetje warm/lauw?

Zijn de CV-leidingen naar de radiatoren toe koud?

Heeft de gehele woning geen warm water?

Hoe lang heeft u al geen verwarming en warm water?

Omschrijf s.v.p. zo duidelijk mogelijk het probleem, de (vermoedelijke) oorzaak, de locatie, etc

Voeg s.v.p. 2 tot 3 foto’s van de situatie toe

Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 3.

Vul het sleutelnummer in of voeg een duidelijke foto van de sleutel met sleutelnummer toe

Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 3.

Voor welke deur is de sleutel? (bijv: algemene toegangsdeur, voordeur, berging)

Gewenst aantal sleutels

Verzendadres (indien dit afwijkt van postadres)

Vul het typenummer in of voeg een duidelijke foto toe met het typenummer

Sleep bestanden hierheen of

Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 3.

Waar is het toegangsmiddel voor bedoeld? Graag zo specifiek mogelijk (bijv: garage/poort /ingang/slagboom)

Verzendadres (indien dit afwijkt van postadres)

Welke tekst moet er op het naamplaatje komen?

Verzendadres (indien dit afwijkt van postadres)

Ik heb de aangevraagde tekst gecontroleerd en bevestig dat deze klopt*

 Verklaring: Ik heb de aangevraagd tekst gecontroleerd en bevestig dat deze klopt (hier een vinkje bij zetten)

reCAPTCHA

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Liever op een andere manier contact?

We beantwoorden uw bericht van maandag tot en met vrijdag tussen 8:30 tot 17:00 uur en reageren uiteraard zo snel mogelijk.

Klik hier om een Whatsapp gesprek met ons te starten of neem contact op met 088-432 4525.

Monique Moerenhout

Manager Service & Support

m.moerenhout@mvgm.nl +31 (0)88 432 45 25 Wilt u contact opnemen met MVGM Wonen? Klik hier